心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律;是某种人物或事物的行为或作用,导致其他人物或事物产生相应改变的因果反响或连锁反响。青蛙现象、鳄鱼法则、鲶鱼效应、羊群效应、刺猬法则、手表定律、破窗理论、二八定律、马太效应、鸟笼逻辑,这些心理学定律大家都熟悉吗?
01
青蛙现象
把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。-
?一句话概括:安于现状,不思进取,将会被时代所淘汰。
02
鳄鱼法则
其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。-
在应对某些负面舆情时,最好的做法就是运用“鳄鱼法则”,及时止损,让舆论的天平不要继续倾斜。
典型案例
去年海底捞后厨被爆出老鼠横行、打扫卫生的簸箕和餐具混洗、火锅漏勺掏下水道、污迹长存等诸多食品卫生安全问题,一时间民怨沸腾,网上炸开了锅,负面舆情急转之上。
但在事情爆光后海底捞没有否认,也没有找理由辩解,而是在约3小时后承认卫生问题存在,并发布致歉信;在事件爆发约6小时后,海底捞发布了后续处理对策;后来再次表示会落实整改,并欢迎社会监督。所以当出现负面舆情且情况属实时,最好不要找借口、理由或采取其他任何动作试图掩盖事实,否则将陷入更大的舆论漩涡中,造成更加严重的后果。
?一句话概括:两弊相衡取其轻,两利相权取其重。趋利避害便是“鳄鱼法则”的实质。
03
鲶鱼效应
以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲶鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?-
原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异己分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。-
典型案例
“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面,一是企业要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层,给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力,才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。
二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念,这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪,增强生存能力和适应能力。
?一句话概括:猪圈岂生千里马,花盆难养万年松。
04
羊群效应
头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。-
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。-
典型案例
在生活中,奶茶店、蛋糕店、火锅店,往往一加上网红店的名头,购买队伍就得多绕好几圈。
?一句话概括:一拥而上,可能遭殃。
05
刺猬法则
“刺猬法则”来源于西方的一则寓言:在寒冷的冬天里,两只刺猬要相依取暖,一开始由于距离太近,各自的刺将对方刺得鲜血淋漓。后来它们调整了姿势,相互之间拉开了适当的距离,不但互相之间能够取暖,而且很好地保护了对方。
人与人之间其实就像是相互取暖的刺猬,只有适度的距离才能更加和谐地相处,以至于不被彼此刺伤。俗话说“距离产生美”,保持距离感,设置的是物理距离或心理距离,而不是感情距离。
?一句话概括:适度的距离觉悟亲而有间,和而不同,然则温暖。
06
手表定律
对手表定律可以做一个非常生活化的解释,那就是当一个人,手腕上只有一只手表的时候,他可以准确地知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表的时候,他自己就无法确定。
举个例子来说,当你的领导不只一个的时候,听谁的?怎么办?这就是一个非常现实的经常摆在人们面前的问题,只有正确解决,才不会让自己被这个关口给“卡死”。
“多头”意见不统一的时候,下属怎样做都会得罪其中一方。
在这里,一定要注意的一点是,要正面、积极地思考问题,当面对多个领导的时候,不能逃避,要学会使用成熟、理性的方法看待问题,这样才能帮助你在公司的“权力斗争”中立于不败之地。要相信领导不是傻子,领导也不会故意和员工过不去,所以,认真分析出合理的建议,再互相沟通,才是正确的做法。
?一句话概括:对事不对人,制度面前人人平等。
07
破窗理论
一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。-
典型案例
把两辆外型完全相同的汽车停放在相同的环境里,其中一辆车的引擎盖和车窗都是打开的,另一辆则封闭如常。打开的那辆汽车在三天内就被人破坏得面目全非,而另一辆汽车却完好无损。这时候,实验人员在剩下的这辆车的窗户上打了一个洞,仅仅一天工夫,车上所有的窗户都被人打破,内部的东西也全部丢失。
?一句话概括:环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
08
二八定律
19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八定律。-
二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。-
?一句话概括:有所为,有所不为。
09
马太效应
《圣经·马太福音》中有一句名言:“凡有的,还要加给他,叫他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来。”-社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念,用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。-
典型案例
让很多车企有“深深的无力感”的是,随着市场日渐成熟,消费者消费升级以及对品牌、品质的追求提升,汽车行业的马太效应越来越强,强势车企产品将继续做大,而弱势车企和产品在为了生存而斗争。
?一句话概括:强者愈强、弱者愈弱。
10
鸟笼逻辑
鸟笼逻辑,又称"空鸟笼效应",指如果挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或买一只鸟回来放在鸟笼里,这就是鸟笼逻辑。
世界上并没有人规定鸟笼就必须用来养鸟,但是只要主人挂着空笼子就总是会有人不断问“鸟什么时候死的”、“鸟飞走了吗”、“为什么挂一个空笼子呢”等问题。
典型案例
人们认为孩子必须进学校读书才叫学习,考大学是唯一出路;认为一个人就应该有个稳定的工作才好,到年龄必须要结婚,结婚必先置办新房…这些惯性思维使人们习惯性的以固定的角度去观察、思考问题,以固定的方式来接受事物。
?一句话概括:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。
心理学是和我们息息相关的,用心理学的视角看待学习与工作;用心理学的方法让生活更美好
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